Cr12MoV预硬料

　　昨天就有一个，微信聊了很久的外地客户，带着公司负责人，来我公司看模具钢。收到信息的时候，我正在外面办事。为了不打扰办事节奏，我如实告诉他，我在外面办事，你来到我公司时，也许我不在。公司有人接待你，但也许不专注，无法回答你的专注问题。你想得到满意答案，你要等我一下。

　　外地来的，盛情难却。我办完事情，急急忙忙赶回到公司接待他们。回到公司，他们真正用自带的硬度计，检测我们正准备出货的Cr12MoV 预硬料。除了用硬度计检测，总负责人，还用自带小钢刀，在钢材的尖角处检测Cr12MoV硬度。客户的反应是，都叫Cr12MoV，硬度比他原来采购的模具钢要硬。

　　客人来访，都用广东待客方式接待——喝茶聊天。这也是放松，容易拉近距离的待客方式。聊天间，我回复客户的疑问，也告诉一些客户不知道的内容。愉快的聊天，时间过得特别快。饭点时间，原本我要尽地主之谊，请客人吃饭。可客人一开心，就把单给买了，搞得我有点难为情。面对如此热情的客人，我恨不得把所有“秘密”都告诉他们。

　　傍晚时分，准备下班的我，收到佛山占先生咨询。占先生说：我冲201不锈钢刀片，硬度在40左右，0.8至1.0厚度，普通冲床，每分钟125次。用什么钢材做冲头料好一点，不会容易磨损耐用的。

　　借此表扬一下占先生，这个询问非常有心，冲压工况描述详尽。我们也可以做到精准回答。我顺势询问占先生：“现在用的是什么模具钢?”

　　占先生说：我在当地采购的D2模具钢，也加了深冷处理。但感觉效果不是很理想，可能材料不正宗，或这边热处理不过关吧。

　　根据占先生的描述，判定是用料有问题。为了不耽误他的时间，我直接给了3个答案：

　　1)用纯净度高的DC53，配合好的热处理工艺，可以延长模具寿命。

　　2)用8566模具钢，硬度HRC58-60，可以解决崩裂问题。

　　3)如果不差钱，用粉末高速钢PM23。

　　我每天都会收到，很多个类似的咨询，在了解基本情况后，都会给予具体的回复。对于咨询我的客户，我都会做到，正心正念回复。但对于回复完，连句“谢谢”都没有的人，第二次咨询我就不回复啦。所以，我不回复的咨询，都是有原因的。